Rekisterinpitäjä
Veera Maria Y-tunnus 2950660-3
veeramariav@outlook.com
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Veera Maria
Rekisterin nimi
Veera Maria asiakasrekisteri
Henkilötietojen keräämisen tarkoitus
Veera Maria voi kerätä henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten.
Asiakastiedottaminen
Perus- ja yhteystiedot
Ilmoittautumistiedot
Maksutavat ja laskutustiedot
Kurssijäsenyys ja sen tilaan liittyvät tiedot
Asiakassuhteen hoitaminen ja niiden kehittäminen
Annetut suoramarkkinointiluvat uutiskirjeisiin
Palautteet ja muut yhteystiedot
Kyselylomakkeista kerätyt tiedot
Kirjautumistiedot palveluun
Palveluiden ja kurssien ilmoittautumiset, perumiset ja muu ilmoittautumiseen liittyvä toiminta.
Kävijätietojen mahdollinen seuranta ja analysointi
Palvelujen ja tuotteiden tilaustiedot
Laskuttaminen, maksujen valvonta, maksuajan hallinta
Yhteystietojen muutoksien kirjaaminen
Veera Maria palveluiden ja tuotteiden markkinointi
Asiakaspalvelu ja asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja kehittäminen
Rekisterin tietosisältö
Asiakkaista voidaan tallentaa seuraavia tietoja
-Asiakastiedot ja yhteystiedot: (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot sähköpostimarkkinoinnin hyväksymisestä)
-Palvelun tilaustiedot: ostetun palvelun tiedot, hintatiedot, laskutustiedot, maksusuoritustiedot, maksutapatiedot, maksuaikatiedot, peruutustiedot, palautustiedot
-Palvelun käyttötiedot: kurssien, verkkokurssien osallistumistiedot
-Asiakaspalautetiedot: mielipidekyselyt ja kommentit ostetuista palveluista ja muut asiakkaan suostumuksella annetut tiedot
-Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään ja hänen tilauksistaan Veera Maria kotisivuilta, verkkokaupasta, tuntivarausjärjestelmästä, tai asiakkaan itsensä ilmoittamana.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Asiakkaiden henkilötietoja voidaan luovuttaa Veera Marian markkinointirekisteriin.
Voimme käyttää kolmansia osapuolia, esimerkiksi: Verkkokaupan maksupalveluntarjoaja (pankki- ja luottokorttitapahtumien sekä muiden maksujen käsittely.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja voidaan siirtää EU maiden ulkopuolelle palveluihin, jotka täyttävät GDPR vaatimukset.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Säilytämme henkilötietoja niin kauan on kun tarpeen. Lähtökohtaisesti säilytämme niitä niin kauan, kun käytät palvelua.
Digitaalisesti käsiteltävät tiedot: Verkkokauppa, sähköpostijärjestelmä ja muut tiedonhallintalaitteet ja sovellukset on suljettu salasanoin ja asianmukaisilla verkkosuojauksilla
Käyttäjän velvollisuudet
Käyttäjän on varmistettava itse, että omien tilien tietoturva ja turvallisuus on varmistettu riittävän monimutkaisilla salasanoilla. Lisäksi käyttäjän on varmistettava oman laitteensa turvallisuus.
Rikkomuksista ilmoittaminen
Mikäli yrityksen tietoon tulee tietoturvarikkomus, se ilmoittaa asianmukaisille käyttäjille, jotta he voivat tehdä tarvittavat suojaustoimenpiteet. Valitettavasti yksikään internetin tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmuoto ei ole täysin turvallinen, joten emme voi taata 100% turvallisuutta. Sitoudumme ilmoittamaan kaikista heidän tilinsä turvallisuutta koskevista asioista.
Tarkastusoikeus ja oikeus oikaista virheellinen tieto
Rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus tarkastaa häntä koskevat rekisteröidyt tiedot. Jos rekisteröidyn tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää virheen korjaamista koskevan pyynnön.
Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää Veera Mariaa käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramarkkinointia varten.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä
Jos rekisteröity haluaa lisätietoja hänellä on oikeus niitä pyytää.
veeramariav@outlook.com